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1.- APLICABILIDAD
Las presentes condiciones generales (las “Condiciones”) se aplicarán a: a) la utilización de cualquier información, imágenes, documentos y/u otros servicios en las siguientes tiendas online de zoara.com.mx , zoaraonline.com.mx y sus distintas versiones (el “Sitio Web”); y b) la compra de productos de la marca zoara,sky chic,sky blue,good y cool y yea los angeles en el Sitio Web. 

2.- CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB
1.- PRIVACIDAD DE LOS DATOS 
Todos los datos personales se tratarán de forma confidencial y sus derechos a la protección de sus intereses justificados se cumplirán estrictamente, de conformidad con lo requerido legalmente. 

2.- EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR ENLACES EXTERNOS 
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3.- INFORMACIÓN EN EL SITIO WEB 
La información del Sitio Web tiene exclusivamente fines informativos y no constituye ningún asesoramiento. Incluso aunque Zoara haya elaborado su Sitio Web con atención, la información, textos, documentos, gráficos, videos, música y/u otros servicios/información incluidos en ella pueden contener errores o ser incorrectos o incompletos. Zoara no garantiza que el Sitio Web y/o la información se encuentren libres de errores, defectos, software malicioso y virus, ni que el Sitio Web y/o la información sean correctas, actualizadas y precisas. 

Zoara no será responsable por ningún daño resultante del uso o la incapacidad de usar el Sitio Web, incluyendo daños causados por software malicioso, virus o cualquier incorrección o laguna en dicha información o en el Sitio Web, excepto si dichos daños son el resultado de cualquier conducta inapropiada intencionada o negligencia grave por parte de Zoara. 

Asimismo, Zoara no será responsable por daños resultantes del uso de (o la incapacidad de usar) medios de comunicación electrónicos con este Sitio Web, incluyendo, sin limitación, daños resultantes de la no entrega o el retraso en la misma de comunicaciones electrónicas, interceptación o manipulación de comunicaciones electrónicas por parte de terceros o programas informáticos utilizados para comunicaciones electrónicas y transmisión de virus. 

4.- PÁGINAS WEB ENLAZADAS 
El Sitio Web podrá ofrecer enlaces a sitios de Internet externos. Zoara no será responsable del uso o del contenido de los sitios de Internet que enlacen a este sitio o a los que se enlace desde él. Nuestra política de privacidad, seguridad y cookies no se aplica a ninguna recopilación y tratamiento de sus datos personales en o a través de dichos sitios web externos. 

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6.- PROPIEDAD INTELECTUAL 
Todos los nombres de marcas, logotipos, nombres de productos y títulos utilizados en el Sitio Web son marcas comerciales o nombres comerciales de Zoara o marcas comerciales de terceros o titulares de nombres comerciales. Usted no quedará autorizado a utilizar o reproducir ninguna de dichas marcas comerciales, logotipos o nombres comerciales, ya que ello podrá constituir una infracción de los derechos del titular. 

Zoara y/o sus proveedores y subcontratistas poseen derechos de autor sobre todo el diseño, textos, documentos, vídeos, música y/u otros servicios del Sitio Web y la selección y disposición de los mismos y todas las compilaciones de software, códigos fuente subyacentes, software y todos los demás materiales de este Sitio Web. 

Sólo se le permitirá efectuar una copia electrónica e imprimir en papel partes de el Sitio Web en la medida en la que sea necesario con el fin de efectuar un pedido o utilizar el Sitio Web como herramienta de compras. No podrá realizar ningún otro uso de la información y los materiales de este Sitio Web, incluyendo la reproducción con fines distintos al anteriormente citado, la modificación, distribución o re publicación. Si desea utilizar materiales o información de este Sitio Web, necesitará nuestra aprobación previa por escrito para hacerlo. 

7.- IDEAS NO SOLICITADAS 
En caso de publicar ideas no solicitadas y/o materiales consistentes en textos, imágenes, sonidos, software, información u otros (Materiales) en este Sitio Web o enviarlos a Zoara por correo electrónico o de otro modo, tendremos derecho a utilizar, copiar y/o explotar comercialmente dichos Materiales en el máximo grado y sin cargos y no quedaremos vinculados por ninguna obligación de confidencialidad en relación con dichos Materiales. Por el presente indemnizará y eximirá a Zoara de responsabilidad frente a cualquier acción, reclamación y responsabilidad sufrida o incurrida por nosotros como resultado del uso y/o la explotación de los Materiales que infrinjan los derechos (de propiedad intelectual) de cualquier tercero o sean ilegales de otro modo con respecto a un tercero. 

3.- CONDICIONES DE VENTA

1.- QUIÉN PUEDE EFECTUAR UN PEDIDO 
Puede efectuar un pedido como usuario registrado o como invitado. Necesita una dirección de correo electrónico para efectuar un pedido y es posible que tenga que configurar su navegador para que acepte cookies y ventanas emergentes para poder utilizar todas las funciones del Sitio Web, entre las que se incluyen añadir productos a su cesta de compra y enviar su pedido. 

2.- PEDIDOS 
Los productos ofrecidos en el Sitio Web constituyen una oferta para adquirir productos de Zoara. Todos los precios se indican en importes en M/N e incluyen el impuesto sobre el valor añadido. Los pedidos y entregas sólo serán posibles en México . Si Zoara no pudiera ejecutar un pedido, le informará lo antes posible. Si desea más información acerca de un pedido. Cuando envíe un pedido, le mandaremos un correo electrónico a modo de acuse de recibo de su pedido (“Confirmación del Pedido”). Esto no significa que hayamos aceptado su pedido. Nuestra aceptación del pedido se produce cuando se le envían los productos. Le enviaremos un correo electrónico que confirmará que los productos se han enviado (“Confirmación de Envío”). 

Los productos del Sitio Web se encuentran en inventario y preparados para su envío. Cualquier talla agotada se marcará como no disponible. Es posible que haya problemas de existencias cuando varios clientes efectúen pedidos de productos al mismo tiempo. Cuando no podamos enviar un artículo ya pedido, podremos cancelar parte de su pedido o solicitarte sustituir por algún modelos existente. Trabajamos mucho para mantener nuestros niveles de existencias con la mayor precisión posible. Pueden producirse errores de forma ocasional. Nuestra colección online se repone de forma periódica, así que conviene volver a comprobar de vez en cuando. El cumplimiento de todos los pedidos del Sitio Web estará sujeto a disponibilidad. Nos reservamos expresamente el derecho a no aceptar su pedido por cualquier motivo. También nos reservamos el derecho a cancelar un pedido mediante notificación escrita a usted en las siguientes situaciones (sin limitación), sin ser responsables del pago de daños o costes distintos al reembolso de cualquier importe recibido de usted en relación con el pedido que hemos cancelado: 

El producto no se encuentra disponible
Sus datos de facturación no son correctos o no pueden verificarse
Nuestros sistemas de seguridad señalan su pedido como pedido no habitual o pedido susceptible de constituir fraude Si el pago mediante transferencia bancaria aplicable no se recibe en un plazo de cinco días hábiles a partir de la Confirmación del Pedido
No podemos realizar la entrega en la dirección que indica
Debido a circunstancias o casos que quedan fuera de nuestro control

3.- CONDICIONES DE VENTA

1.- QUIÉN PUEDE EFECTUAR UN PEDIDO 
Puede efectuar un pedido como usuario registrado o como invitado. Necesita una dirección de correo electrónico para efectuar un pedido y es posible que tenga que configurar su navegador para que acepte cookies y ventanas emergentes para poder utilizar todas las funciones del Sitio Web, entre las que se incluyen añadir productos a su cesta de compra y enviar su pedido. 

2.- PEDIDOS 
Los productos ofrecidos en el Sitio Web constituyen una oferta para adquirir productos de Zoara. Todos los precios se indican en importes en M/N e incluyen el impuesto sobre el valor añadido. Los pedidos y entregas sólo serán posibles en México . Si Zoara no pudiera ejecutar un pedido, le informará lo antes posible. Si desea más información acerca de un pedido. Cuando envíe un pedido, le mandaremos un correo electrónico a modo de acuse de recibo de su pedido (“Confirmación del Pedido”). Esto no significa que hayamos aceptado su pedido. Nuestra aceptación del pedido se produce cuando se le envían los productos. Le enviaremos un correo electrónico que confirmará que los productos se han enviado (“Confirmación de Envío”). 

Los productos del Sitio Web se encuentran en inventario y preparados para su envío. Cualquier talla agotada se marcará como no disponible. Es posible que haya problemas de existencias cuando varios clientes efectúen pedidos de productos al mismo tiempo. Cuando no podamos enviar un artículo ya pedido, podremos cancelar parte de su pedido y dicha parte se le reembolsará y no se le cobrará. Trabajamos mucho para mantener nuestros niveles de existencias con la mayor precisión posible. Pueden producirse errores de forma ocasional. Nuestra colección online se repone de forma periódica, así que conviene volver a comprobar de vez en cuando. 

El cumplimiento de todos los pedidos del Sitio Web estará sujeto a disponibilidad. Nos reservamos expresamente el derecho a no aceptar su pedido por cualquier motivo. También nos reservamos el derecho a cancelar un pedido mediante notificación escrita a usted en las siguientes situaciones (sin limitación), sin ser responsables del pago de daños o costes distintos al reembolso de cualquier importe recibido de usted en relación con el pedido que hemos cancelado: 

El producto no se encuentra disponible 

Sus datos de facturación no son correctos o no pueden verificarse

Nuestros sistemas de seguridad señalan su pedido como pedido no habitual o pedido susceptible de constituir fraude Si el pago mediante transferencia bancaria aplicable no se recibe en un plazo de cinco días hábiles a partir de la Confirmación del Pedido 

No podemos realizar la entrega en la dirección que indica Debido a circunstancias o casos que quedan fuera de nuestro control 

3.- PAGO 
Método de pago 
Podrá pagar los productos con tarjeta de crédito (MasterCard, Visa, American Express),PayPal, y en efectivo en Pay U( Oxxo ,Seven y leven y Bancos participantes) y por medio de depósito o transferencia bancaria de cualquier otra forma aplicable en su país. Si posee un código promocional, introdúzcalo en la página de la cesta de compra en el campo ‘Código promocional’ y haga clic en ‘Aplicar’. Compruebe la fecha de caducidad de su código promocional antes de utilizarlo. Tenga en cuenta que no podrá utilizar más de un código promocional para la misma compra. Tenga en cuenta que, si utiliza códigos promocionales para productos rebajados y el descuento total es superior al 50% del precio original, es posible que el código promocional no sea aplicable. Todos los códigos promocionales podrán utilizarse una sola vez, excepto si se indica lo contrario. 
Comprobación de los datos 
Durante el proceso de pago, Zoara podrá comprobar los antecedentes crediticios. Según los resultados de los mismos, Zoara podrá cambiar, ajustar o declinar un pedido y/o el método de pago seleccionado. En la mayoría de los casos, Zoara le ofrecerá la opción de seleccionar un método de pago distinto. No se informará a nuestro equipo del servicio de atención al cliente del resultado de la comprobación de los antecedentes crediticios. 
Su precio total 
El precio total especificado en la pantalla de pago final incluirá impuestos y costes de envío. Este precio se registrará en la Confirmación del Pedido. Si paga con tarjeta de crédito, en su extracto bancario se reflejará el importe total de todo el pedido. 
Su precio total 
El precio total especificado en la pantalla de pago final incluirá impuestos y costes de envío. Este precio se registrará en la Confirmación del Pedido. Si paga con tarjeta de crédito, en su extracto bancario se reflejará el importe total de todo el pedido. 
Cambios de precio 
Los precios de los productos serán los mostrados en el Sitio Web. Los precios podrán cambiar oportunamente, pero los cambios no afectarán a ningún pedido que hayamos confirmado en la Confirmación del Pedido. 

4.- ENTREGA 
Como norma general, el pedido se despacha en nuestras instalaciones en 1 ó 2 días y el plazo de entrega es de 4 a 7 días hábiles desde que el paquete sale del almacén hacia su destino. Si los productos entregados presentan defectos importantes o de producción evidentes, notifíquenos dichos defectos inmediatamente por correo electrónico o teléfono puedes consultar el método en el apartado de “Políticas De Devolucion Y Cambios”. El hecho de no hacerlo no afectará a los derechos que le corresponden por ley. 

5.- CONSERVACIÓN DE LA PROPIEDAD 
El producto seguirá siendo propiedad de Zoara hasta que el pago se realice en su totalidad. 

6.- OFERTAS PROMOCIONALES 
Las ofertas promocionales (códigos de descuento) de Zoara se limitarán a uno por cliente y pedido. No será posible combinar códigos promocionales. 

– Términos y condiciones “Medias Cajas” 
– Mínimo de compra. Para aplicar la promoción, el usuario deberá seleccionar por lo menos dos modelos diferentes.(no aplica para chamarras , chalecos y abrigos). 
– Promoción no acumulable. Solo modelos no marcados con descuento aplican para la promoción. Cajas surtidas no entran en la promoción Medias cajas. 
– Selección Predeterminada. El usuario no podrá seleccionar las tallas y/o colores para surtir la media caja dependiendo la corrida de cada modelo. Zoara se reserva el derecho de surtir la media caja a partir de la proporción de la misma, para que el usuario tenga la mayoría de tallas y colores posibles. 
– Solo mercancía de Línea. Los únicos modelos que participan en la promoción, son los modelos en el área marcada como Existencia a excepción de los modelos con inicio RSGF. Modelos dentro del área Preventa no aplican en la promoción. 
– Todas las plataformas de pago. El usuario podrá usar cualquiera de nuestras plataformas de pago; En efectivo; Con tarjeta de crédito/débito; Transferencia bancaria. – Para pedidos vía telefónica. El usuario deberá levantar su orden vía telefónica con un agente de ventas o bien, a través de los correos electrónico; webmaster@zoara.com.mx , atencionenlinea@zoara.com.mx – Fecha límite. Promoción válida hasta agotar existencias. 

-Mercancia de “PREVENTA” 
La mercancía que aparece en el apartado de “PREVENTA”, son modelos que puedes apartar pero aún no están disponibles para su envió hasta que arriben al país , una vez se confirme tu pago de algún producto de “PREVENT” este se aparta ,a su vez cuando llegue se despacha y envía a su destino. El tiempo de espera puede ser de 1 a 2 meses aproximadamente sin tener una fecha tentativa de envió, Zoara se reserva el derecho a cualquier reclamo por esta situación. 

TÉRMINOS Y CONDICIONES. 
Promoción válida solo en México 
El monto mínimo de compra para personas que viajen en avión es de $25 000.00 MXN El monto mínimo de compra para personas que viajen en autobús y automóvil propio es de $5 000.00 MXN Los Gastos aplican solo para 1 persona. 

No incluye gastos de hospedaje. 
Gastos de Traslado incluye: 
En Avión – Boleto redondo para 1 persona en clase económica desde destino de origen a ciudad de México, Aerolínea a escoger: 

Volaris
Interjet
Vivaerobus
En Autobús – Boleto redondo para una persona en cualquier línea de autobuses
En Auto Particular
Casetas
Bono extra por $500.00 MXN 
Los Gastos deben comprobarse con los tickets correspondientes a nombre de la persona que visitará Zoara Mayoreo. 
El Usuario deberá presentar identificación oficial para poder hacer válida la promoción. 
Zoara aplicará un descuento equivalente al total de costos de traslado del cliente sobre el total de la compra. 
El usuario deberá absorber al inicio los costos del viaje. Una vez finalizada la compra, el descuento será aplicado. 
La bonificación se hará de manera automática al descontarse la cantidad gastada directamente sobre el total de la compra. 
Si el usuario no desea adquirir los productos de Zoara, Esta no estará obligada a pagar los gastos de traslado. 
La bonificación será aplicada al término de la compra. 
Zoara se reserva los derechos para establecer si el usuario cumple las especificaciones necesarias para el viaje. 
Paramas información al respecto mandar un correo a : webmaster@zoara.com.mx o atencionenlinea@zoara.com.mx ó al tel. (55) 71623055.Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.

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